Коротко: чтобы сделать AI-бота для Telegram и Instagram, нужно пройти 6 шагов — определить задачу, собрать базу знаний (услуги, цены, частые вопросы), выбрать каналы, настроить сценарий и GPT-движок, подключить передачу заявок и протестировать. Базовый бот запускается за несколько дней, решение с CRM и оплатой — дольше. Сделать можно самому на конструкторе или заказать под ключ. Обновлено: июнь 2026.
Что нужно, чтобы сделать AI-бота
Перед запуском AI-бота для Telegram или Instagram подготовьте три вещи: понимание задачи (что бот должен делать — принимать заявки, консультировать, продавать), базу знаний о вашем бизнесе (услуги, цены, условия, частые вопросы) и доступы к каналам, где живут ваши клиенты. Остальное — настройка сценария, GPT-движка и интеграций.
Как сделать AI-бота: 6 шагов
- →Шаг 1. Определите задачу: приём заявок, ответы на вопросы, продажа, запись на услугу. От этого зависит сложность бота.
- →Шаг 2. Соберите базу знаний: услуги, цены, условия, адреса, частые вопросы клиентов. Это «мозг» бота.
- →Шаг 3. Выберите каналы: Telegram, Instagram Direct или оба сразу. Где больше клиентов — там и бот.
- →Шаг 4. Настройте сценарий и GPT-движок: приветствие, ветки диалога, ответы на свободные вопросы, сбор имени и телефона.
- →Шаг 5. Подключите передачу заявок: бот отправляет лиды менеджеру в Telegram или в CRM (AmoCRM, Bitrix24).
- →Шаг 6. Протестируйте и запустите: проверьте на реальных вопросах, поправьте ответы и включите бота на боевом аккаунте.
Сделать самому или заказать
Сделать простого бота можно самому на конструкторе — это дешевле, но требует времени и не даёт умных GPT-ответов «из коробки». Заказать под ключ дороже, зато вы получаете настроенный GPT-движок, базу знаний под нишу, интеграции и поддержку, а запуск занимает несколько дней. Для бизнеса, который ценит время и не хочет терять заявки, заказ под ключ окупается быстрее.
Сколько времени занимает
Базовый бот для одного канала с приёмом заявок запускается за несколько дней. Мультиканальный GPT-бот с базой знаний — около недели. Решение с интеграцией CRM, оплатой и каталогом — дольше, в зависимости от объёма сценария. Точный срок мы называем после короткого брифа.
Сколько стоит сделать AI-бота
Стоимость зависит от сложности: базовый бот для одного канала — от 3 млн сум, мультиканальный GPT-бот — от 7 млн сум, решение с CRM и оплатой — от 15 млн сум. Подробный разбор цен — на странице о стоимости чат-бота.