Общие положения
Эта политика описывает, как GPTBot.uz обрабатывает данные на сайте gptbot.uz, в AI-чате GPTBot.uz, в Telegram-боте @gptbotuz_bot и в формах заявок. Оператор данных — компания, реквизиты которой приведены в конце страницы. Пользуясь сайтом и сервисами, вы соглашаетесь с этой политикой.
Какие данные мы получаем
- Заявки: имя, телефон или ник в Telegram, что вы написали о задаче, страницу, с которой отправлена заявка, и рекламные метки (UTM).
- AI-чат: вопросы и ответы, язык, время и название модели, которая ответила.
- Оплата AI-пакета: номер заказа, сумму, статус и номер транзакции платёжной системы.
- Технические данные: тип устройства и браузера, посещённые страницы, данные веб-аналитики.
AI-чат
- Тексты вопросов и ответов хранятся на нашем сервере вместе с языком, временем и названием модели.
- IP-адрес мы не храним: вместо него хранится его хеш с секретным ключом (солью), без ключа адрес по нему не восстановить. Хеш нужен для бесплатных лимитов и защиты от злоупотреблений.
- Лимиты, сбои и другие технические события без текста переписки хранятся 93 дня.
- Пробный доступ AI-чата учитывается отдельным счётчиком: случайный номер браузера в подписанной сервером HttpOnly cookie (до 400 дней), его хеш, число использованных ответов и время обновления. При входе счётчик также связан с аккаунтом. Текста вопросов и исходного IP в нём нет. Использованные пробные ответы не обновляются ежедневно; счётчик хранится отдельно от 93-дневной технической истории, пока нужен для учёта пробного доступа. Без регистрации очистка cookie или другое устройство может дать новую идентичность; скрытый fingerprint не используется.
- Список разговоров и настройки чата хранятся только в вашем браузере (localStorage). Окно AI-пакета запоминает в браузере случайный номер вкладки и считает свои шаги на сервере — без текста переписки, IP-адреса и аккаунта.
- Вебвизор Яндекс Метрики не записывает окно чата: оно скрыто от записи.
- Пожалуйста, не пишите в чат персональные данные — ни свои, ни чужие: чтобы ответить, вопрос отправляется AI-провайдерам.
Покупка без входа и вход через Telegram
AI-пакет можно купить без входа: тогда мы создаём гостевой аккаунт и храним его в cookie браузера до года; чтобы ограничить число новых гостевых аккаунтов с одного адреса, учитываем хеш IP-адреса с секретным ключом (сам адрес не храним). Если вы входите через нашего бота @gptbotuz_bot или кнопку Telegram, мы храним не ваш Telegram ID, а его хеш с секретным ключом, сессию входа — в cookie браузера, а пакет гостевого аккаунта переносим в аккаунт Telegram. Чтобы восстановить пакет гостевого аккаунта, мы попросим данные платежа (номер платежа или чек) и используем их только для поиска заказа.
Telegram-бот @gptbotuz_bot
Если вы пишете боту, он хранит ваш Telegram ID и язык, а тексты и голосовые сообщения — 24 часа, чтобы на них ответить. Команда /delete_me удаляет ваши данные в боте.
Оплата и чек
- Данные карты вы вводите на стороне Click, Payme или Uzum Bank, к нам они не попадают.
- Мы храним номер заказа, сумму, статус, номер транзакции платёжной системы и ссылку на чек.
- Для электронного чека платёжная система передаёт сведения о покупке в систему фискализации налоговых органов.
Условия покупки AI-пакета приведены в публичной оферте.
Как мы используем данные
- Чтобы ответить на ваше обращение и подготовить предложение
- Чтобы AI-чат отвечал на вопросы и соблюдал лимиты
- Чтобы продать AI-пакет, выдать чек и сделать возврат
- Чтобы улучшать работу сайта и услуг и измерять эффективность рекламы в обобщённом виде
- Чтобы выполнять требования законодательства
Кому мы передаём данные
- Cloudflare (США) — хостинг сайта и база данных.
- OpenRouter, Inc. (США) — сервис, через который AI-чат и бот обращаются к AI-моделям: получает вопрос и историю разговора и передаёт их модели, которая отвечает.
- Компании, у которых работает AI-модель: OpenRouter передаёт им вопрос и историю разговора. Это разработчик модели или другой провайдер, который предоставляет эту модель через OpenRouter. Сейчас чат и бот используют модели NVIDIA (Nemotron), dots-studio (dots), Google (Gemma) и Mistral AI (Mistral Small), а для разбора записи в боте — модель OpenAI. Список меняется вместе с настройками чата; название модели, которая ответила, указано под ответом.
- Groq (США), а если он недоступен — OpenAI (США) — распознавание голосовых сообщений в боте @gptbotuz_bot.
- Z.ai (Сингапур) — только если чат переключён на её модели; это тоже видно по названию модели под ответом.
- Click, Payme и Uzum Bank — данные заказа для оплаты, чека и возврата.
- Telegram — вход через бота, переписка с ботом и уведомления владельцу о заявках и оплатах.
- Google Analytics (Google), Яндекс Метрика (Яндекс) и пиксель Meta на главной странице — статистика посещений.
- На узбекской странице услуги таргетированной рекламы пиксель Meta получает технические данные браузера, событие посещения и отметку о принятой заявке для измерения рекламы. Имя, контакты и текст заявки пикселю не передаются.
Мы не продаём персональные данные. Часть получателей находится за пределами Узбекистана; мы передаём им только то, что нужно для работы сервиса.
Сроки хранения
- Переписка AI-чата — пока вы не попросите её удалить.
- Лимиты и технические события без текста (в том числе шаги окна AI-пакета и отметки о заявках и переходах из чата в бота) — 93 дня.
- Тексты и голосовые сообщения в боте — 24 часа.
- Заявки — пока вы не попросите их удалить.
- Записи об оплатах и чеки — столько, сколько требует налоговое законодательство.
Защита данных
Мы принимаем разумные технические и организационные меры, чтобы защитить данные от несанкционированного доступа, изменения и раскрытия.
Ваши права
Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление: напишите на ceo@gptbot.uz или в Telegram @XGame_changerx. Чтобы мы нашли переписку AI-чата, укажите примерное время разговора и страницу. Мы рассмотрим обращение и ответим в разумный срок.
Изменения политики
Новая редакция публикуется на этой странице, дата обновления указана под заголовком.
Контакты
По вопросам обработки персональных данных свяжитесь с нами по e-mail ceo@gptbot.uz или в Telegram @XGame_changerx. GPTBot.uz, Ташкент, Узбекистан.