Что делает AI-бот для салона красоты
Клиент пишет в Direct или Telegram, бот предлагает свободное время, записывает на услугу (маникюр, стрижка и т.д.), собирает контакт и напоминает о визите. Менеджеру остаётся подтвердить.
Почему заявки теряются
- Клиенты не могут записаться вне рабочего времени
- Пропущенные записи и no-show
- Администратор перегружен звонками
- Запись ведётся в нескольких чатах одновременно
Как это работает
AI-бот подключается к Telegram и Instagram Direct, отвечает на входящие сообщения, задаёт уточняющие вопросы, собирает имя и контакт и передаёт готовую заявку менеджеру в Telegram или CRM. Сценарий настраивается под нишу.
Что получает бизнес
- Круглосуточная запись в салон
- Меньше пропущенных визитов
- Удобство для клиентов
- Разгрузка администратора
- Рост числа записей
Сценарий записи в салон
Клиент пишет в Direct под постом или в Telegram, бот показывает услуги и свободные окна, записывает на мастера и услугу, фиксирует контакт и подтверждает визит. Накануне бот присылает напоминание — это уменьшает количество неявок, которые особенно болезненны для салона из-за простоя кресла мастера.
Какие услуги бот ведёт сам
- Маникюр, педикюр, наращивание
- Стрижки, окрашивание, укладки
- Косметология лица и тела
- Брови, ресницы, перманентный макияж
- Депиляция и массаж
Запись по мастерам и расписанию
Бот учитывает занятость конкретных мастеров: предлагает только реально свободные слоты, не допускает двойных записей и распределяет нагрузку. При отмене окно автоматически освобождается и снова доступно для записи.
Возврат клиентов и повторные визиты
Бот хранит историю визитов и может мягко напоминать: «пора обновить маникюр» или «прошёл месяц с окрашивания». Это возвращает клиентов без рекламы и повышает выручку с одного клиента. Можно настроить рассылку акций по базе.
Для кого подходит
- Отдельные мастера и кабинеты
- Салоны красоты и барбершопы
- Сети салонов с несколькими точками
- Студии маникюра и бровей
- Спа и массажные студии
Коротко о главном
- AI-бот для салона красоты записывает клиентов на услуги 24/7 без администратора.
- Отвечает на вопросы о мастерах, ценах и свободном времени.
- Собирает имя и телефон, передаёт запись менеджеру или в CRM.
- Снижает число пропущенных обращений в Instagram Direct и Telegram.
- Сценарий и база знаний настраиваются под конкретный салон.