Перейти к основному контенту
GPTBot

AI-бот для интернет-магазина: виртуальный консультант

Обновлено

Автор: Борис Герасимов · Проверено командой GPTBot

Показывает товары, отвечает на вопросы о наличии и доставке и оформляет заказы 24/7.

  • RU + UZ
  • Telegram demo
  • Без сложной настройки
  • Передаёт обращение менеджеру

AI-бот для интернет-магазина — это виртуальный консультант, который помогает выбрать товар, оформить заказ и узнать статус доставки 24/7.

Что делает AI-бот для магазина

AI-бот выступает виртуальным консультантом: показывает каталог, подбирает товары по параметрам, отвечает на вопросы о наличии и доставке, оформляет заказ.

Почему заявки теряются

Как это работает

AI-бот подключается к Telegram и Instagram Direct, отвечает на входящие сообщения, задаёт уточняющие вопросы, собирает имя и контакт и передаёт готовую заявку менеджеру в Telegram или CRM. Сценарий настраивается под нишу.

Что получает бизнес

Сценарий консультации и заказа

Покупатель пишет под постом или в Telegram, бот отвечает на вопросы о товаре, проверяет наличие, помогает выбрать и оформляет заказ: товар, количество, адрес доставки, контакт. Готовый заказ уходит менеджеру или в CRM, а покупатель получает подтверждение.

Какие вопросы закрывает бот

Допродажи и средний чек

Бот предлагает сопутствующие товары и аксессуары к выбранной позиции, информирует о текущих акциях и помогает добрать до бесплатной доставки. Это аккуратно повышает средний чек и конверсию из вопроса в заказ.

Возврат покупателей

Бот собирает базу покупателей и позволяет запускать рассылки: новинки, распродажи, напоминания о брошенной корзине. Это возвращает клиентов и повышает повторные продажи без затрат на платную рекламу.

Для каких магазинов подходит

Коротко о главном

Вопрос-ответ

Частые вопросы

Какие системы оплаты поддерживаются?

+

Интеграция с популярными шлюзами Узбекистана (Payme, Click, Apelsin Pay и др.). Конкретный набор подбираем под магазин.

Как бот показывает каталог?

+

В Telegram — каталог сообщений с карточками товаров и кнопками. В Instagram — отправка в Direct релевантных позиций.

Может ли бот обрабатывать возвраты?

+

Да. Бот принимает заявку на возврат и передаёт её менеджеру с тегом «возврат» вместе с историей диалога.

Интегрируется ли бот с маркетплейсами?

+

Базовых маркетплейсов поддерживаем через API. По редким — обсуждаем интеграцию отдельно.

Как бот рекомендует товары?

+

По параметрам клиента (бюджет, категория, наличие) и истории покупок, если она доступна.

Сколько стоит бот для интернет-магазина?

+

Зависит от каталога, числа каналов и интеграций. Консультация и приём заказа через Telegram и Instagram стоит меньше, чем бот-витрина с каталогом и оплатой. Посчитаем под ваш магазин — напишите в Telegram.

Бот может показывать каталог товаров?

+

Да. В Telegram бот может работать как витрина с каталогом, карточками товаров и приёмом заказа прямо в чате.

Бот принимает оплату?

+

В мессенджер оплату можно принять внутри чата. Покупатель оформляет и оплачивает заказ, не выходя из мессенджера.

Разделы

Смотрите также

Полезные статьи

Заказать бота для магазина